Politique de confidentialité Real Metal (Webzine & Boutique)

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont Real Metal, son webzine et sa boutique en ligne, collectent, utilisent, stockent et protègent vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou passez une commande.

1. Identité du responsable du traitement
Real Metal: Webzine Boutique en ligne Gestion & exploitation : Damien Vasseur (France) Contact : damien.vasseur.contact@realmetal.fr

2. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale (pour les commandes)
Numéro de téléphone (facultatif)
Informations de commande
Données de navigation anonymes (via cookies et statistiques)

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs. Les paiements sont traités exclusivement via Stripe, une plateforme de paiement sécurisée conforme aux normes PCI-DSS. Aucune donnée bancaire n’est conservée sur notre site.

3. Pourquoi nous collectons ces données
Vos données sont utilisées pour :

Gérer vos commandes et expéditions
Vous contacter concernant votre achat ou une demande
Répondre à vos questions (support client / contact)
Améliorer l’expérience utilisateur du site
Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité)
Nous ne revendons jamais vos informations.

4. Avec qui vos données sont partagées
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Notre prestataire de paiement Stripe (conforme aux normes PCI-DSS)
Nos services partenaires logistiques (ex : transporteurs)
Nos prestataires d’hébergement ou outils statistiques

Tous appliquent des règles conformes au RGPD.

5. Durée de conservation
Données de commande : jusqu’à 10 ans (obligation légale)
Données liées au contact : 3 ans maximum
Cookies analytiques : selon les paramètres de votre navigateur

6. Vos droits (RGPD)
Vous pouvez à tout moment :

Accéder à vos données
Demander leur correction
Demander leur suppression
Vous opposer à leur utilisation (dans la limite de nos obligations légales)

Pour exercer vos droits :
Contactez-nous à : damien.vasseur.contact@realmetal.fr

7. Cookies & statistiques
Le site utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Faciliter votre navigation
Mesurer l’audience (statistiques anonymisées)
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité
Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données contre toute utilisation non autorisée. Serveurs sécurisés, accès protégés, transmission chiffrée et respect des normes en vigueur.

9. Modification de la politique
Cette politique peut évoluer en fonction des changements techniques ou légaux. Dernière mise à jour : 2025.
En utilisant Real Metal (webzine + boutique), vous acceptez cette politique de confidentialité.
Conformité légale
Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
En cas de litige concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, telle que la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).